運輸署回應申訴專員公署報告

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申訴專員公署今日發表就運輸署有關駕駛考試安排的主動調查報告。運輸署表示,同意並會採納報告建議,繼續審視和優化員工的工作安排和指引,並採取合適措施,確保駕駛考試中心運作有序。

 

運輸署指,市民對駕駛考試的需求持續,加上2020至22年間駕駛考試受新冠疫情影響而間歇暫停,考試輪候時間於2022年和2023年均處於高水平。為處理大量考生的申請,部門在可行情況下安排考牌主任在星期六額外工作,增加提供駕駛考試的數量。

 

目前輪候時間已降至疫情前的水平,私家車合併試、輕型貨車合併試、電單車駕駛考試(丙部試)的考試平均輪候日數分別由2022年的338、344和245日,大幅降至上月底的199、207和125日。

  

該署會繼續透過招聘考牌主任或延長聘用已退休的考牌主任,填補空缺和維持人手;並繼續密切監察輪候情況,在可行情況下盡量增加駕駛考試,滿足社會需求。

  

此外,部門會檢視並考慮訂定非商用車輛路試的服務承諾,並研究是否適合於駕駛考試引入新科技,協助評核。

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